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Résilier mon abonnement

Trois clics, dans le logiciel. Ni lettre recommandée, ni formulaire à remplir, ni conseiller à convaincre.

La marche à suivre

La demande est enregistrée tout de suite, sans validation de notre part et sans délai d'examen. Tu reçois une confirmation par mail dans la foulée, et la page Premium affiche la date de fin.

Ce qui se passe ensuite

Tu gardes Premium jusqu'au bout de ce que tu as payé. Résilier ne coupe rien sur le moment : la fin est décalée au terme de la période en cours, et tout reste ouvert jusque-là. Il n'y a aucun intérêt à attendre le dernier jour pour résilier.

Si ta formule comporte un engagement de douze mois, les mensualités restantes sont dues et continuent d'être prélevées jusqu'au douzième mois. Résilier empêche la reconduction, cela n'efface pas l'engagement. La page Premium affiche le nombre d'échéances restantes et la date exacte de la dernière.

Le comptage ne s'arrête pas. ADDIQT continue de mesurer, exactement comme avant. Ce sont les vues détaillées et les fonctions sociales qui se referment : tes journées, elles, continuent d'être comptées et de s'empiler. Si tu reprends un abonnement plus tard, elles s'ouvrent toutes, y compris celles de la période sans abonnement.

Changer d'avis

Tant que la date de fin n'est pas passée, la page Premium propose d'annuler la résiliation, au même endroit et avec le même nombre de clics. L'abonnement reprend son cours sans nouveau paiement.

Si tu n'as plus accès au logiciel

Machine perdue, disque changé, logiciel qui refuse de s'ouvrir : écris à contact@addiqt.app depuis l'adresse de ton compte, et la résiliation est faite à ta place. C'est une voie de secours, pas la voie normale : la loi impose que la résiliation soit possible en ligne, en trois clics, et elle l'est.

Résilier n'est pas supprimer

Résilier arrête le paiement et referme Premium. Ton compte, lui, reste : ton pseudo, tes amis et toutes tes journées comptées sont toujours là, et le comptage continue. Pour effacer le compte lui-même, c'est une autre page, et il faut résilier d'abord.